01
Automatización
y rediseño de Procesos
Convierto flujos operativos repetitivos en procesos más eficientes, confiables y escalables.
Automatización · Procesos · Datos
Procesos y operaciones
más inteligentes.
Convierto retos operativos en sistemas escalables mediante automatización, analítica y optimización.
ENFOQUEDe trabajo manual
a sistemas escalables.
a sistemas escalables.
01 / SOBRE MÍ
Las operaciones son mi dominio.
Los datos son mi idioma.
Soy líder de Operaciones con más de 10 años de experiencia en Operaciones de Pagos, Conciliación, Recaudo, Operaciones Financieras, Experiencia de Cliente y Optimización de Procesos en LATAM.
Mi trabajo se encuentra en la intersección entre operaciones, finanzas y tecnología. Diseño controles, KPIs, dashboards y flujos automatizados que hacen que los procesos complejos sean más fáciles de entender, gestionar y escalar.
Desde procesos sencillos hasta los más complejos —formatos de evaluación de costos y pricing, seguimiento de pagos y cobranza, conciliaciones, facturación, disputas y gobierno de SLAs— construyo sistemas prácticos que mejoran la visibilidad, el control y el desempeño medible.
02 / ESPECIALIDAD
Lo que construyo.
Conecto operaciones con datos, automatización y mejora continua.
Automatización
02
Datos y
Analítica
Construyo dashboards, vistas analíticas y KPIs que convierten datos en mejores decisiones.
03
Desempeño
Operativo
Optimizo pagos, cobranza, conciliaciones, facturación, disputas y gestión de SLAs.
04
Web
Solutions
Diseño y desarrollo landing pages, dashboards y soluciones web orientadas a negocio.
03 / PROYECTOS DESTACADOS
Soluciones reales.
Impacto medible.
Una selección de dashboards, diseño de procesos y soluciones de automatización que he desarrollado en operaciones.
01
DATOS + AUTOMATIZACIÓN + OPERACIONES
Dashboard de Control de Ejecución y Facturación
Visibilidad integral de tickets, ejecución y facturación — desde datos crudos hasta KPIs y alertas diarias.
02
PROCESOS + OPERACIONES
Rediseño de Flujo Operativo
Mapeé el cierre mensual, configuración comercial, ejecución, facturación y cobranza de punta a punta.
03
CONCILIACIÓN + CONTROL DE PAGOS
Conciliación y Control de Pagos
Automaticé un proceso manual de conciliación y pagos semanales entre partners y tiendas.
04
PROCESAMIENTO DE DATOS + PYTHON
Procesamiento y Análisis de Datos a Gran Escala
Limpié, transformé y validé un set de datos transaccional de más de 1.1M de filas con Python y Pandas.
05
SOLUCIONES WEB + DISEÑO
Landing Page Corporativa
Landing page corporativa responsive para una firma de asesoría contable y tributaria.
04 / TRAYECTORIA
Más de 10 años
tranformado la eficiencia operativa.
Experiencia en Fintech y entornos de alto crecimiento, con alcance regional en LATAM.
2025 — PRESENTE
Especialista Senior de Performance Finance
Operaciones Financieras Regionales · OTC · Controles · KPIs · Automatización
2024 — 2025
Líder de CX y Operaciones de Pagos
Pagos · Conciliación · Disputas · SLAs · Operaciones Cross-functional
2022 — 2024
Líder de Pagos
Liderazgo de equipos · Conciliaciones · Compensaciones · Chargebacks · Dashboards · Análisis de Datos
2016 — 2022
Coordinadora de Operaciones de Plataforma y Finanzas
Conciliación Financiera · Análisis de Presupuesto · Cobranza · Automatización · Mejora Continua
05 / HERRAMIENTAS
Las herramientas que uso:
SQLPower BIExcel AvanzadoPythonSnowflakeGoogle Apps ScriptPower QueryNetSuiteRedashJiraZoho CRMSix SigmaN8NHTMLCSSJavaScript
06 / IMPACTO
Lo que estos años de experiencia se traducen en resultados reales.
65% → 91%Recuperación de cobranza
70% → 96%Ejecución vs. facturación
60% → 90%Resolución de disputas
96h → 28hTiempo de gestión operativa
SP.
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